In de wereld van online casinos staat veiligheid vaak op het spel. Grootte en succes kunnen niet langer een garantie zijn voor een solide reputatie. De vraag is hoe zo’n casino erachter komt te komen dat, ondanks een aantal positieve kenmerken, veel aspecten nog steeds niet voldoen aan de verwachtingen van spelers.
Eerst en vooral het verhaal achter 30bet zelf. Dit online casino biedt meer dan drieduizend verschillende gokkasten uit de bekende software-ontwikkelaars NetEnt, Microgaming en Play’n Go aan. Er zijn 30bet casino slots voor elk type speelgoed: van klassieke fruitmachines tot hooggeavanceerde videospellen met bijzondere gameplay-elementen.
Een ander interessant aspect is het sportwedden deel van deze online casino-groepering. Door een speciale sportweddenschap-website te bieden, slaat 30bet vaak zijn eigen spoor in. Dit betekent dat er een breed aanbod beschikbaar is en spelers die zich hierin interesseren ook kunnen rekenen op behoorlijke inzetten.
Echter, we gaan bij het onderzoek van de online casino’s niet zomaar akkoord met hun beloftes of claimen. Naast onduidelijkheden over veiligheid en kwaliteit stellen we ons steeds vaker af te raden van een spelersaccount aan te maken.
De registratieprocedure voor 30bet is zeer eenvoudig, zo blijkt tijdens de uitgebreide onderzoeksbeurten. Aanmelding gebeurt in twee stappen: eerst invullen en daarna bevestigen met een unieke link die naar je e-mailadres verstuurd wordt.
Over de inhoud van de registratiepagina kan men niets negatiefs zeggen: alles ligt op zijn plek. Verder is het vooral in deze fase dat bijzondere aandacht geboden moet worden aan veiligheid, al was het maar uit een oogpunt van controle.
Het spelersaccount zelf laat dan weer zien waarom men naar 30bet zou gaan kijken: de ruimte voor sturing en opmaak is enorm. Tot mijn verbazing kon ik vijf profielen creëren, elk met een eigen set aan gokkasten, bonusacties en spelhulpen. Opvallend veel aandacht werd ook besteed aan veiligheid.
Een aspect dat eveneens vermelding waard is de voorkeur die 30bet geeft aan betalings- en uitkeringsprocedures via PayPal. Deze ziet men overigens vaak als een garantie op betrouwbaarheid maar er zijn echter ook heel wat online casino’s te vinden waarvoor andere betaalmogelijkheden in de plaats geplaatst worden.
Ten eerste moet bij 30bet, net als elders ook wel vaker het geval is, eerst de registratieprocedure afgerond zijn. Op deze manier kun je immers alsnog rechtstreeks geld overmaken of aankopen doen met behulp van PayPal.
De beschikbaarheid op mobiel zou aan een stevig ontwikkeld design te danken moeten hebben; na de voorkeur die men had gekozen en in hoeverre men het bedrag dat je per keer mag uitspaan heeft bepalend, was het overigens helemaal niet erg moeilijk om zo door op de juiste manier een veilige gokkasten van 30bet te starten.
Een zeer essentieel punt bij elke review over online casino’s: de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze websites. Het is lastig in beeld te krijgen, aangezien men vaak afhankelijk moet zijn van andere gebruikers als bron van informatie. Uiteindelijk hebben spelers die hier reeds aan gokken meegedaan echter wel het grootste deel ervaren.
Veiligheid is bij 30bet niet de zwakkere schouder, waarbij vooral voorheen onbevoegde betalingen opgespoord mochten worden. In principe bestaan er van nature geen garanties over veiligheid maar wel zijn menige spelers die meerdere jaren achtereen aantoonbaar eerlijk te werk gegaan.
Maar hoe gaan online casino’s met hun beloftes om? Om dit onderzoeksproces makkelijker te maken, nam ik het internet in mijn greep. Gebruikers van verschillende platforms hebben zich echter niet afgeschermd voor een onverwachte verandering; na de aandelenbeurs zelfs al lange tijd vaker op komst geweest.
Ondanks dat veel spelers erop gelet hadden, is men door alle maatregel tot nu toe in staat gebleven om hun gokkasten te kunnen gebruiken. Het grote verzoek van de onzekerheidsfase en afsluiting zou echter wachten op een volledige uitbanning van het online casino.
In eerste instantie waren er allerlei bezwaren die werden geopperd door spelers; bijvoorbeeld dat men niet meer op de website aangekomen mocht, of dat na verdere onderzoeken geen sprake was van enig mogelijke problematiek. Opvallend bleef een heleboel onduidelijkheid over hoe het allemaal precies had plaatsgevonden.
Met betrekking tot kwaliteit stelt men bijvoorbeeld de vraag of 30bet wel degelijk de hoge eisen neemt die sommige online casino’s vroeger al stelden voor. Men veronderstelde dat naast spelers en veiligheid ook meer oog zou zijn gevestigd op het totale gebruikservaring van gokkasten.
Echter, zowel de afstandelijke registratie- als wisselgeldfunctie spreken er niet tegen. Wel is het overigens inderdaad mogelijk om een stapje verder te gaan en je eerst doorheen de casino-appletest op internet heen te geleiden.
Het onzekerheden bij 30bet zelf werd even later met succes opgelost; nadat men dit voorlopige onderzoeksproces nog vaak had genomen, bleek er niets aan de hand. De website stond echter eerst stil vanwege een beveiligingslek.
De sportwedden die het casino heeft toegevoegd vormen ongetwijfeld geen slecht idee: men wil immers niet afgesloten worden van één onderdeel dat soms overigens al heel populair wordt. De vraag of 30bet hierbij sterk genoeg zou zijn in de toekomst kan echter beter niet onderschat worden.
Ook een andere interessante vragen bij 30bet: hoeveel spelers zullen zich aanmelden en ook gokken, als men daarnaast nog wel meerdere online casino’s heeft die vaak zelf al geïnteresseerden aantrekken met hun betaalbonussen.